Дата последнего обновления: 10 сентября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта bestway.kg.
1. Общие положения
1.1. Оператором обработки персональных данных является ОсОО «Кыргыз Туризм», ИНН 00703202410512 (далее — «Компания»).
1.2. Компания уважает право пользователей на конфиденциальность и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.
1.3. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Пользователь предоставляет при использовании Сайта, направлении заявок и обращении в BestWay через доступные каналы связи.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от характера обращения Компания может обрабатывать:
имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о предполагаемой поездке;
сведения, необходимые для оформления туристических услуг;
сведения, добровольно предоставленные Пользователем при обращении;
технические данные, связанные с использованием Сайта.
Перечень обрабатываемых данных определяется конкретной целью обращения и необходимостью предоставления соответствующей услуги.
3. Цели обработки персональных данных
Компания обрабатывает персональные данные для:
обработки заявок и обращений;
связи с Пользователем;
подбора туристических услуг;
оформления и подтверждения бронирований;
заключения и исполнения договоров;
оформления документов, необходимых для поездки;
передачи необходимых сведений поставщикам туристических услуг;
обработки обращений и претензий;
выполнения требований законодательства Кыргызской Республики;
обеспечения работы и улучшения Сайта.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики, включая согласие Пользователя, необходимость исполнения договора или принятия мер по запросу Пользователя до заключения договора, а также иные предусмотренные законом основания.
4.2. В случаях, когда законодательство требует получения согласия Пользователя, такое согласие предоставляется в установленной форме.
5. Передача персональных данных
5.1. Компания не продаёт и не предоставляет персональные данные Пользователей третьим лицам для их самостоятельного использования в рекламных или иных целях, не связанных с целями настоящей Политики, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или согласованных с Пользователем.
5.2. Для организации туристической поездки необходимые персональные данные могут передаваться третьим лицам, если это необходимо для оказания заказанной услуги.
5.3. К таким лицам могут относиться:
туроператоры;
гостиницы и другие средства размещения;
авиакомпании;
транспортные компании;
страховые организации;
визовые и консульские организации;
экскурсионные компании;
иные поставщики туристических и сопутствующих услуг.
5.4. Объём передаваемых данных ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей цели.
6. Использование сторонних сервисов
6.1. Для коммуникации с Пользователями BestWay может использовать WhatsApp, Telegram, электронную почту, системы аналитики, сервисы обработки заявок и другие сторонние технические решения.
6.2. При использовании таких сервисов обработка данных может осуществляться соответствующими операторами в соответствии с их собственными правилами и политиками конфиденциальности.
6.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.
7. Защита персональных данных
7.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
7.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
8. Срок обработки и хранения
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, исполнения договорных обязательств и выполнения требований законодательства.
8.2. После прекращения необходимости в обработке персональные данные удаляются, обезличиваются либо иным образом обрабатываются в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.
9. Права Пользователя
В пределах, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики, Пользователь имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения или исправления неточных данных;
обращаться с вопросами относительно обработки своих персональных данных;
отзывать ранее предоставленное согласие в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Кыргызской Республики.
Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в Компанию по контактным данным, указанным в настоящей Политике.
10. Файлы cookie
10.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
10.2. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере.
10.3. Отключение отдельных видов cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
11. Изменение Политики
11.1. Компания вправе обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
11.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
11.3. Актуальная версия Политики постоянно размещается на Сайте.
12. Реквизиты и контакты
Оператор персональных данных:
ОсОО «Кыргыз Туризм»
ИНН: 00703202410512
Юридический адрес:
Кыргызская Республика, г. Бишкек, пр. Ч. Айтматова, 16
Фактический адрес:
Кыргызская Республика, г. Бишкек, 3-й микрорайон, 29
Телефоны:
+996 (312) 56-30-30
+996 (553) 56-30-30
Email: info@bestway.kg
Сайт: bestway.kg